مقدمه:
ابتکار میز خدمت رسانهای در اداره نوسازی مدارس استان مرکزی، نمونهای از خدمات نوین و ارتباط گرم با مردم است که تجربه مراجعان را بهبود میبخشد.
معرفی ابتکار:
ادارهکل نوسازی، توسعه و تجهیز مدارس استان مرکزی در اقدامی نوآورانه، میز خدمت خود را با نصب استند روزنامههای رسمی و تلویزیون اطلاعرسانی تجهیز کرده تا مراجعان، ضمن انتظار، با اخبار و فعالیتهای اداره آشنا شوند و از فضای رسانهای بهره ببرند.
اهداف اجرای میز خدمت رسانهای:
- ارتقاء تجربه اربابرجوع
- افزایش شفافیت سازمانی
- نمایش دستاوردهای خبری و رسانهای ادارهکل
نقل قول مدیریتی:
«میز خدمت فقط محل پاسخگویی نیست؛ باید پنجرهای باشد به فعالیتها، افتخارات و ارتباط انسانی سازمان با مردم. این استند رسانهای، نماد همین نگاه است.» – رضا مظهری
امکانات افزودهشده:
- پخش روزانه اخبار و اطلاعیهها از تلویزیون ادارهکل
- بهروزرسانی اخبار جدید درباره پروژهها و اقدامات نوسازی
- آشنایی با دستاوردها و ارتباط نزدیکتر با مردم